西鐵定制服務列車亮相 滿足旅客個性化出行需求
2022年05月20日 10:15
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  中新網西安5月19日電(記者 張遠 通訊員 于海 孫玉強)19日上午,隨著57088次列車從西安火車站緩緩駛出,一路向東開往華山,標志著由中國鐵路西安局集團有限公司(下稱“西安局集團公司”)精心打造的“定制服務列車”在中國旅游日當天正式亮相,為觀光旅游、休閑娛樂、研學旅行、商務出行等提供全新的出行模式,讓服務更精準、旅行更舒心。

  為落實國家發改委、文化和旅游部等14部委印發的《關于促進服務業領域困難行業恢復發展的若干政策》,進一步增強旅游市場活力,助力旅游市場恢復和發展,促進陜西旅游消費增長,西安局集團公司推出集住宿、休閑、娛樂、體檢、會議組織等多種功能于一體的高品質定制服務列車,滿足不同群體個性化的定制需求,為廣大旅客提供更多優質的出行選擇。


  在硬件設備上,定制服務列車將原有綠皮火車進行深度改造,增設了會議服務、酒吧餐飲、棋牌休閑、KTV娛樂、恒溫淋浴等人性化服務設施。

  在主題設置上,可設置良緣服務、黨建服務、商務服務、研學服務、文化服務五大主題,根據旅游團隊的個性化需求,布置相應的主題車廂,形成觀光旅游、休閑娛樂、文化沉浸、生態體驗、研學旅行于一體的綜合旅游服務。

  在線路規劃上,根據不同主題,將自然風光、紅色資源、漢唐文化、黃河文化、秦嶺生態、工業研學進行自由組合,用定制服務列車將省內優秀旅游文化資源緊密聯系在一起,推出“一日觀兩景、途中娛樂多、每日換座城”的旅游特色線路。


  在定制服務上,根據團隊需求,“量身定做”設計產品、“自由組合”主題車廂、按照心理價位推薦服務項目、根據目的地就近?抗軆381個站點,推行“隨心設計”“隨意組合”“隨行價位”“隨性?俊钡亩ㄖ苹⻊,滿足個性化出行需求,使出行體驗更加美好。

  為滿足人民群眾日益增長的美好出行生活需求,今年以來,西安局集團公司不斷提升客運服務品質。今年4月11日起,在西成高鐵、大西高鐵、包西線、西康線、咸銅線5條線路69個管內區間推出20次/90天計次票服務,并實行9.5折優惠;與大明宮國家遺址公園、乾陵景區、楊陵現代園、鳳縣靈官峽等部分景區合作,實施持火車票享不同折扣優惠政策;推出西鐵行App,通過手機預約,為旅客提供訂票、接送站、旅途點餐、行李搬運、鮮花禮賓等多種特色服務,不斷豐富配套的旅游產品及服務,為廣大旅客提供更多的優質服務,滿足旅客多樣化出行需求。(完)

【編輯:楊英琦】

西鐵定制服務列車亮相 滿足旅客個性化出行需求

2022年05月20日 10:15 來源 中國新聞網

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